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售后服務

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       良將機械在全國范圍內(nèi)主要城市建立了自己的銷售與服務網(wǎng)絡,當您遇到所購產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,公司將隨時指定當?shù)氐氖酆蠓罩行呐c您取得聯(lián)系,及時提供周到的上門服務,幫您解決后顧之憂。當接到您的報修請求后,公司工作人員會在 24 小時內(nèi)作出緊急響應,并與您取得電話聯(lián)系,回復其解決方案,隨時通知貴方所在地售后服務機構(gòu)的服務人員上門為其提供服務,承諾在48 小時內(nèi)修復故障。如果當?shù)貨]有公司指定的服務機構(gòu),則請求貴方給予增加在途時間,出現(xiàn)特殊情況,我方將主動與您協(xié)商,直至圓滿解決。
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售前服務:依據(jù)客戶加工的產(chǎn)品及圖紙,提供最佳的工藝分析、機械選型、刀具配置和夾具設計等工作。
       安裝調(diào)試:機床到廠后,調(diào)試工程師到現(xiàn)場安裝、調(diào)試,并按設備的精度檢驗表進行靜態(tài)檢測及對零件作實際加工,確認動態(tài)精度。
       售后服務:公司先以電話或傳真對客戶問題進行反饋,如需要到現(xiàn)場處理,江浙滬地區(qū)48小時到達,江浙滬以外地區(qū),視路途遠近到達處理。
       巡回服務:不定期對客戶進行電話和現(xiàn)場跟蹤,以了解機床使用情況并隨時解決問題及指導日常維持保養(yǎng),以確保機床順暢運行,提高機床使用壽命。
       技術承諾:凡向本公司購買的機床,長期備有充足配件,不因任何因素而中斷,提供終身保障,讓客戶買的放心,用的安心。
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